comment faire pour mettre les guillemets,2 ptes barres de chaque coté d'un mot,et non les flèches quand j'écrit un courrier par exemple,sur Micosoft office Word.

Bein fais 2 apostrophes (sous le 4) à la place des guillemets   

Bien vu:
avant ,les petits guillemets se mettaient auto lorsque je tapais sur 3 ,mais suite à une mauvaise manoeuvre certainement,ça ne marche +

il faut modifier les options alors pour word 2007 cela donne ceci:

- Bouton Office, Options Word
- A gauche : Vérification
- A droite : Options de correction automatique
- Onglet "Lors de la frappe"
- Décocher l'option guillemets "" par guillemets <<>>