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dossier Forum >dossier Les baladeurs mp3 >dossiermécontent du SAV SONY, aidez moi!

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sujet : mécontent du SAV SONY, aidez moi!

jerem_est_la

icone posté le 16-01-2006 17:40:08  modifier Citer  supprimer  - ( envoyer un message privé à jerem_est_la profil ) alert message

J'ai été super décu par le sav de chez sony,j'ai acheter
un mp3 nw-hd1 chez media markt le 15/01/05, tout allai bien sauf
que le 05/10/05 le lecteur s arrettait, je me disai que c etait
surment pas si grave, donc il part pour le sav chez sony, il
revient 1 mois plus tard ,le 10/11, avec des griffes et il ne
marchait toujours pas! nouvel envoi le ...1mois d'attente...je le
reçois a nouveau, toujours ces griffes comme par hasard, et il ne
marche toujours pas!!!!! Media markt m'envoi alors chez le
reparateur directement pour que j'aye me plaindre....ce que je
fais, il me le prend, l'envoi a nouveau en reparation et me
demande de rappeller dans la semaine pour me donner 1 code pour
appeller directement sony pour me plaindre, j appel, rien, je
rappelle la semaine apres, et le mec tres mal poli avec moi me dit
qu il en a rien a faire et qu il est en reparation et que je
devais arretter de les appeller...j'essaye de contacter le sav de
chez sony pour meplaindre et la ils me disent qu il leur faut le
numéro de réparation....mais telectro( le reparateur chez qui je l
ai porter la derniere fois) ne veut pas me donner le numer ode
réparation...me voici donc sans mp3 depuis plus de 4mois grace a
sony, merci ca fait plaisir d'acheter chez eux!
Je ne sais plus quoi faire....j'ai mis 378euros dans ce mp3...je pensais avoir de la qualité pour ce prix la...j'ai peur maintenant, je n'ai plus de mp3 depuis 4mois,il m'a couté cher et je me dis que si je le récupere ce sera avec des griffes partout, que faire?aidez moi svp!

Fabien
adminadministrateur

lamborghini murcielago
avatar de Fabien

icone posté le 16-01-2006 18:18:13  modifier Citer supprimer - ( envoyer un message privé à Fabien site perso profil ) alert message

ben on peut pas faire grand chose, c bizarre que ca prenne autant de temps.
A ta place, j'en acheterai un autre et des que le sony est reparé ben tu revend le sony, car a mon avis tu sera assez dégouté de ce baladeur. Mais bon, ca coute cher d'en racheter un autre.
Sinon, essaye de contacter une association de consomateur, tu dois pouvoir en trouver sur le net, ce n'est pas normal de te faire poiroter 4 mois pour une réparation.

___________________
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faux_reum_katre

icone posté le 11-03-2006 14:03:06  modifier Citer supprimer - ( envoyer un message privé à faux_reum_katre profil ) alert message

offet c koi des griffes

Fabien
adminadministrateur

lamborghini murcielago
avatar de Fabien

icone posté le 11-03-2006 14:53:29  modifier Citer supprimer - ( envoyer un message privé à Fabien site perso profil ) alert message

des petites rayures superficiel.

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faux_reum_katre

icone posté le 11-03-2006 20:55:31  modifier Citer supprimer - ( envoyer un message privé à faux_reum_katre profil ) alert message

merci.

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