bonjour, je suis dans l'est de la France, savez vous que france telecom (et numéricable) ferme ses centres d'appels en france pour aller au Maroc ? Le problème c qu'ils sont injoignables à l'heure actuelle ("votre attente va exceder 5 minutes.. et hp ca raccroche!) et que quand on les a .. apres 10 minutes d'attente minimum la personne en ligne est .. incompétente ! ils ne respectent absolument pas les demandes des clients, sans rentrer dans les détails.. suis je la seule a avoir ce genre de problèmes avec eux ici? car je connais plusieurs personnes mécontentes de leurs services, je me demandait si on était nombreux !

La plupart des grosses boites genre telecom, fournisseurs d'accès internet et bien d'autres ont délocalisé leur hotline. C'est pas nouveau. Et effectivement on tombe sur des marocains/marocaines qui se font passer pour des français en prenant un faux prénom et qui, bien souvent, ne savent pas de quoi ils/elles parlent