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sujet : pb de reconnaissance walkman sony

santinou

icone posté le 16-10-2008 09:50:16  modifier Citer  supprimer  - ( envoyer un message privé à santinou profil ) alert message

bonjour
je viens d'acheter à mon fils le lecteur sony NWZ-E436F.Je suis sur windows Xp SP3
j'ai un méga pb: mon pc ne trouve pas le pilote et ne veut donc pas le reconnaitre. J'ai appelé sony, ils m'ont dit de désinstaller tout ce qui pouvait créer un conflit , j'ai donc désinstallé les logiciels creative et sony ericsson mais le pb reste le même.
le walkman apparait ds le gestionnaire de p&riphériques avec un point d'interrogation :grr: 
le gars de chez sony m'a dit que si je n'y arrivais pas je devrais reformater le pc  :wow: 
auriez vous une solution moins radicale ???
merci de votre aide

Bulgroz

icone posté le 16-10-2008 23:12:20  modifier Citer supprimer - ( envoyer un message privé à Bulgroz profil ) alert message

Il ne se foule pas chez Sony. Le problème c'est le PC pas notre appareil... Fidèle à leur réputation, c'est du foutage de g..... encore une fois.
Le lecteur est bien configuré pour être pris comme 'mémoire de masse' (PTP) ? Le gestionnaire de périphérique signalait-il un conflit (j'en doute) ?
Est-ce que l'appareil est détecté normalement sur un autre PC ?

C'est encore une fois aux forums de remplacer les SAV incompétents.

___________________
Eviv Bulgroz.

santinou

icone posté le 17-10-2008 10:31:14  modifier Citer supprimer - ( envoyer un message privé à santinou profil ) alert message

bonjour

Je viens de réussir à lui faire trouver le pilote grâce à un conseil précieux. Il suffisait de lui faire cibler le windows.inf, je n'avais pas pensé à lui faire chercher plus précisément  :sifflote: 
merci de votre aide

--- message édité par santinou à 17/10/2008 10:38:19 ---

Bulgroz

icone posté le 17-10-2008 12:51:44  modifier Citer supprimer - ( envoyer un message privé à Bulgroz profil ) alert message

De rien, vous pouvez remercier Sony aussi. :D

___________________
Eviv Bulgroz.

santinou

icone posté le 17-10-2008 20:09:05  modifier Citer supprimer - ( envoyer un message privé à santinou profil ) alert message

oui ils auraient pu me le dire au téléphone c'est clair !!!

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