Bonjour à vous, j'aimerais bien que quelqu'un m'aide. J,ai eu des problèmes avec Norton et j'ai dû le désinstaller. Maintenant je veux le réinstaller mais ça ne marche pas. J,ai toujours un message d'erreur liée à l'installation qui dit: une erreur s'est produite lors de l'installation et celle-ci n'a pu être achevée.
J,ai essayé d'en installer un gratuit mais ça na pas plus marcher....
Vite aidez-moi je n'ai plus d'antivirus.........

est-ce que tu as bien nettoyé ta base de registre après avoir désinstaller (avec regclean par exemple)   

le site de symantec propose la creation d'une disquette qui enleve toute trace des installations anterieures de l'antivirus; cela devrait suffire pour une reinstallation correcte
comme cela depend de votre systeme recherchez sur le site de symantec france le support se referant à "comment reinstaller votre programme symantec"
soyez patient la disquette n'est proposee qu'a la fin des manipulations envisageables.
Le programme devrait logiquement s'appeler Rnav2004 puique pour le precedent antivirus c'était Rnav2003 mais sait-on jamais