Toujours moi......

Voila je suis tjs sous xp et plus aucun fichier ne s'ouvre, et qd je veux ouvrir internet j'ai un message qui apprait et qui me dit 'quota disponible insuffisant pr traiter cette commande"........que dois je faire.......je suis déséspéré........merci!!!!!!

Faire un seul topic car la on sait plus ou tu en es

plus de connexion internet apres tu nous parles d'antivirus etc.....

ok et bien au départ, j'avais "juste" plus de connexion internet mais maintenant jai plus aucun fichier qui s'ouvre, et qd je veux ouvrir internet j'ai le message "quota disponible insuffisant pr traiter cette commende", en bref plus rien ne fonctionne, c'est meme impossible d'éteindre le pc normalement! voilà......

   commences deja par faire une restauration du systeme   

excuses ma naiveté mais comment fait on ca, je suis hyper débutant!

merci!

tu vas dans demarrer/programme/accessoires/et tu clic sur "restauration du systeme .......et là une fenetre va s'ouvrir avec un calendrier des dates de restauration
tu choisis une date anterieur a ton probleme et tu clic sur "restaurer" ....ensuite ton pc va s'eteindre tout seul et se rallumer pour faire la restauration   

et tu pense que ca va résoudre mon problème ?Tu a déja rencontré ce genre de trucs ?

   non .........et en cas de probleme je formatte mon pc pour reinstaller au propre   
j'espere que tu n'as pas ete touché par le ver sasser ....car dans ce cas il te faudra patcher et eliminer la chose   
mais essayes avant tout de restaurer (t'inquietes pas tu ne risque rien a faire cette manip .........juste perdre 10mn c'est tout)