avant d'abandonner totalement, j'ai bidouillé dans les paramètres et j'ai trouvé !
dans paramètres firewall, il suffisait de cocher la case "passif"...
ça n'éteint pas le firewall et ça ne le bloque pas
apparement c'est free qui ne supporte pas les logiciels ftp autrement qu'en mode passif...
à ++